Términos de uso

Cómo funciona y usa la Plataforma Cardio Bótica

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante e indistintamente se podrán denominar los “Términos de Uso” ), deberán ser leídos completamente por el Usuario, y aceptados en su totalidad para poder acceder al uso del Servicio que más adelante se detalla.

Cardio Bótica, en lo sucesivo llamado “La Empresa”, administra un servicio de asistencia virtual y plataforma web para el facilitamiento del control médico de los pacientes con Insuficiencia Cardíaca Crónica, un servicio que “El Usuario”, solicita voluntariamente, y que será prestado por Cardio Bótica según los términos y condiciones aquí pactados.

“El Usuario” entiende y acepta que “La Empresa” no provee ningún tipo de atención médica ni de salud, sino solamente provee la herramienta de interrogatorio para guiar al paciente sobre el estado de su enfermedad (Insuficiencia cardíaca crónica), basándose en las respuestas brindadas por el mismo, por lo que "El Usuario" acepta expresamente que la información que provea será verdadera,

Las respuestas que proporciona el asistente virtual SOLAMENTE tienen fines informativos y de orientación. Por lo cual, NO reemplaza una consulta médica de ningún tipo, ni se constituye una relación Médico-Paciente.

El contenido de la información, recomendaciones y/u orientación prestada no es responsabilidad de “la Empresa”, cuando la información, síntomas y antecedentes proporcionados por el Usuario sean inexactos, falsos u omita datos o información relevantes.

En caso de emergencia o duda ante la respuesta brindada por el asistente virtual, el Usuario o el tercero por el que se requiere información, siempre debe acudir al centro de servicios de salud u hospital más cercano. No cumplir con tal recomendación puede poner en grave riesgo su vida o su integridad.

"El Usuario" acepta asimismo y de manera irrevocable, que en el supuesto negado de que ocurra un evento infortunado, o una evoluciòn negativa del “Usuario”, “La Empresa” se encuentra exenta de cualquier responsabilidad, pues entiende que esta herramienta es solo una plataforma que provee información a modo orientativo sobre los síntomas y signos de la insuficiencia cardíaca crónica, no teniendo en consideración otros posibles diagnósticos o patologías que puedan generar síntomas similares, y que pudieran llegar a afectar al “Usuario”

Para el efecto, el usuario declara que también tiene conocimiento y da su aceptación a las siguientes definiciones:

1. Uso del Sitio: “La Empresa” opera el sitio web ubicado en www.cardiobotica.com. Ofrecemos una plataforma para poder prestar servicio de asistencia virtual a los pacientes que padecen insuficiencia cardíaca crónica para obtener recomendaciones y orientación médica sobre esta enfermedad. Al acceder y utilizar nuestra plataforma, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos de Uso y a todos los demás términos y políticas que aparecen en el Sitio, en su nombre y en nombre de las personas que represente. Si no está de acuerdo o no desea estar sujeto a ninguna de estas Condiciones de Uso, no podrá utilizar el Sitio o los Servicios.

2. Contenido del Sitio: Ningún contenido del Sitio o mensaje enviado desde el Sitio debe considerarse como una garantía de que cualquier tratamiento o consejo en particular es seguro, apropiado o efectivo para usted como Usuario.

3. Consentimiento informado: "El Usuario" debe buscar ayuda de emergencia o cuidado de seguimiento cuando así sea recomendado o cuando de otra manera lo necesite, y continúe consultando con su médico de atención primaria y otros profesionales de la salud como se recomienda. Cuando el “usuario” no atienda a dicha recomendación, no será responsabilidad de “la Empresa”.

4. De la aceptación a los presentes términos: Al aceptar estos Términos de Uso, como Usuario usted reconoce que entiende, acepta expresamente y está de acuerdo con lo siguiente:
  • Entiende que puede esperar los beneficios anticipados del uso de la asistencia virtual en su cuidado, pero que ningún resultado puede garantizarse o asegurarse.
  • Entiende y acepta expresamente que el asistente virtual le hará recomendaciones con base en los síntomas, la información personal y médica que le sea proporcionada por el Usuario, por lo que el Usuario acepta expresamente que todos los datos,e información que proporcionará, son verídicos y reales.
5. Privacidad:
  • A. Como parte de la prestación de los Servicios, existe la posibilidad que tengamos que proporcionarle ciertas comunicaciones, como recordatorios de citas, anuncios de servicio y mensajes administrativos, sea por medio de correos electrónicos, mensajes de texto, u otras formas de comunicación electrónica. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios.
  • B. La información que se envíe por medio de correo electrónico al Usuario, se ha mantenido en servidores seguros por parte de Chatfuel, plataforma utilizada para desarrollar nuestra herramienta; una vez dicho correo electrónico sea enviado a la cuenta de correo electrónico indicada por el Usuario, "La Empresa" no será responsable de la seguridad y privacidad del contenido del correo electrónico enviado, ya que la seguridad de los servidores de su proveedor de correo electrónico, la seguridad de su cuenta de correo electrónico, y el acceso a la misma, entre otras circunstancias, no son ni serán responsabilidad de "La Empresa". Por lo anterior, Cardio Bótica, no puede garantizar la seguridad o confidencialidad del contenido entregado por correo electrónico, la cual se tendrá por enviada a la hora que aparezca en la correspondiente bandeja de salida.

6. Uso de los Servicios por los Menores de Edad: Los Servicios también están disponibles para ser utilizados por los menores de edad, pero el Usuario para todos los menores de 18 años debe ser el padre o tutor legal del menor. Si se registra con el asistente virtual como padre o tutor legal en nombre de un menor, el Usuario será completamente responsable de cumplir con estos Términos de Uso, tanto en nombre propio como en nombre y representación del menor.

7. Derechos de acceso: Por la presente, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al Sitio y utilizar los Servicios únicamente para su uso personal no comercial y sólo como se permite bajo estos Términos de Uso y cualquier acuerdo separado que haya celebrado con nosotros ("Derechos de acceso"). Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de negar o suspender el uso del Sitio o Servicios a cualquier persona por cualquier motivo, sin responsabilidad para “La Empresa” Usted acepta que no lo hará, y no intentará:
  • A. hacerse pasar por otra persona o entidad, o de otra manera falsear su afiliación con una persona o entidad;
  • B. usar el Sitio o los Servicios para violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
  • C. realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o traducir cualquier software u otros componentes del Sitio o de los Servicios;
  • D. distribuir virus u otros códigos informáticos dañinos a través del Sitio
  • E. utilizar de otra manera los Servicios o Sitio de cualquier manera que exceda el alcance de uso otorgado anteriormente. Además, usted se compromete a abstenerse de utilizar un lenguaje y un comportamiento abusivos que puedan considerarse inapropiados o conductas ilícitas o ilegales. Se recomienda que no utilice los Servicios en computadoras públicas y que no guarde la contraseña de su cuenta a través de su navegador web u otro software.
8. Derechos de acceso: Por la presente, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al Sitio y utilizar los Servicios únicamente para uso personal no comercial y sólo como se permite bajo estos Términos de Uso y cualquier acuerdo separado que haya celebrado con nosotros ("Derechos de acceso"). Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de negar o suspender el uso del Sitio o Servicios a cualquier persona por cualquier motivo, sin responsabilidad para “La Empresa”. Usted acepta que no lo hará, y no intentará:
  • A. hacerse pasar por otra persona o entidad, o de otra manera falsear su afiliación con una persona o entidad;
  • B. usar el Sitio o los Servicios para violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
  • C. realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o traducir cualquier software u otros componentes del Sitio o de los Servicios;
  • D. distribuir virus u otros códigos informáticos dañinos a través del Sitio o
  • E. utilizar de otra manera los Servicios o Sitio de cualquier manera que exceda el alcance de uso otorgado anteriormente. Además, usted se compromete a abstenerse de utilizar un lenguaje y un comportamiento abusivos que puedan considerarse inapropiados o conductas ilícitas o ilegales. Se recomienda que no utilice los Servicios en computadoras públicas y que no guarde la contraseña de su cuenta a través de su navegador web u otro software.

9. Enlaces a Páginas Web: “La Empresa” NO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER INFORMACIÓN, SOFTWARE O ENLACES ENCONTRADOS EN CUALQUIER OTRO SITIO WEB QUE USTED VISITE ANTES, DURANTE O DESPUÉS DEL USO DE LA PLATAFORMA, UBICACIÓN DE INTERNET O FUENTE DE INFORMACIÓN, NI POR EL USO DE DICHA INFORMACIÓN, SOFTWARE O ENLACES, NI POR LOS ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIERA DE DICHOS SITIOS WEB O SUS RESPECTIVOS OPERADORES.

10. Propiedad: La plataforma y todos sus contenidos, características y funcionalidades tanto del sitio como del asistente virtual son propiedad de la Empresa. Sus licenciantes u Otros proveedores de dicho material están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad.
Estos Términos de Uso le permiten emplear el Sitio únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, publicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de nuestro Sitio, excepto lo que se permite de manera general y ordinaria según estos Términos de Uso. No debe acceder ni utilizar para fines comerciales ninguna parte del Sitio ni ningún servicio o material disponible a través de nuestra plataforma.

11. Marcas registradas: Algunos de los nombres, logotipos y otros materiales que aparecen en el Sitio o durante la prestación de los Servicios pueden constituir marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio o logotipos ("Marcas") de la Empresa, sus entidades afiliadas, u otras entidades relacionadas por medio de convenio. El usuario no está autorizado a utilizar dichas Marcas sin el expreso permiso por escrito de la Empresa. La propiedad de todas estas Marcas y la plusvalía asociada a las mismas es propiedad exclusiva de la Empresa, de sus entidades afiliadas o relacionadas, o de las otras entidades relacionadas por medio de convenio a la Empresa.

12. Derecho a modificar: La Empresa, a nuestra sola discreción, podrá cambiar, agregar o eliminar porciones de estos Términos de Uso en cualquier momento y de forma progresiva. El uso continuo del Sitio y/o Servicios tras la notificación de dichos cambios indicará el reconocimiento de los mismos y el acuerdo de estar obligado por los Términos de Uso revisados. Lo anterior se acepta por el Usuario desde ya.

13. Renuncia de garantías: USTED COMO USUARIO, ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO, Y EL DE LOS MENORES QUE REPRESENTE. AMBOS, EL SITIO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". LA EMPRESA NO OTORGA GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, ya sea expresa o implícitamente.

14. Indemnización:
  • A. Usted, "El Usuario", acepta expresamente, en nombre propio y en nombre de los menores que represente, MANTENER INDEMNE, DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE TODA RESPONSABILIDAD a "La Empresa", por cualquier reclamo, demanda, denuncia, y/o acciones que surjan o puedan surgir, de requerimientos que se realicen directa o indirectamente a través de la Plataforma, por:
    • El incumplimiento y/o violaciones a los presentes Términos de Uso;
    • La prestación de servicios de acuerdo a los Términos de Uso;
    • El uso de forma indebida de la Plataforma; y/o por, la falta de adhesión o seguimiento con el consejo o recomendación/es que le se realicen por parte del asistente virtual;
  • B. Asimismo, usted, el Usuario acepta expresamente que terceras personas, directa o indirectamente relacionadas con usted o con los menores que represente, no podrán pretender derechos o presentar reclamos, demandas, denuncias, y/o acciones que surjan o puedan surgir de o por:
    • El incumplimiento y/o violaciones a los presentes Términos de Uso;
    • La prestación de servicios de acuerdo a los Términos de Uso;
    • El uso de forma indebida de la Plataforma; y/o por, la falta de adhesión o seguimiento con el consejo o recomendación/es que le se realicen por parte del asistente virtual;
15. Declaraciones Diversas y finales:
  • A. Estos Términos de Uso y la utilización del Sitio se regirán por las leyes de ARGENTINA, sin dar lugar a los principios de conflicto de leyes, renunciando expresamente el Usuario al fuero de su domicilio y del de sus representados, sometiéndose y sometiendo a sus representados a las autoridades de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos de Uso o se relaciona de alguna manera con el Servicio, o con estos Términos de Uso, será resuelta exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a costa exclusiva del Usuario.
  • B. Usted entiende que al aceptar el "ACUERDO" para estos Términos de Uso y/o cualquier otro formulario presentado en el Sitio usted, "El Usuario", está aceptando estos Términos de Uso y que tal acción constituye una firma legalmente válida.
  • C. Usted acepta que podemos enviarle cualquier información u otros avisos, revelaciones, comunicaciones y/o notificaciones con respecto a los Servicios (colectivamente, "Comunicaciones") a través de medios electrónicos incluyendo pero no limitado a:
    • (1) Por correo electrónico, usando la dirección que usted proporcione.
    • (2) notificaciones push en su dispositivo móvil o
    • (3) publicando las Comunicaciones en el Sitio. La entrega de cualquier Comunicación de parte de La Empresa es efectiva cuando se registra como enviada, independientemente de si usted lee la Comunicación cuando la recibe o si realmente recibe la entrega. Usted puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones interrumpiendo su uso del Servicio. Puede optar por no recibir comunicaciones futuras respondiendo "Detener" a nuestro asistente virtual.
  • D. Ninguna renuncia por parte de "La Empresa" a cualquier término o condición establecida en estos Términos de Uso, podrá ser considerada como una renuncia completa, total o continua de dicho término o condición. Y, en caso de retraso de parte de "La Empresa" para hacer valer sus derechos o cualquier disposición contenida en los presentes estos Términos de Uso o en la ley, no constituirá una renuncia de tal derecho o disposición.
  • E. Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso es considerada por un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, tal disposición será eliminada o limitada al mínimo de tal manera que las demás disposiciones de los Términos de Uso continuarán en plena vigencia y efecto.
  • F. La Empresa no es responsable de la anchura de banda de Internet o de datos y la señal de su dispositivo móvil.
  • G. Por favor, informe cualquier violación de estos Términos de Uso a box@ciudadbotica.com. Si usted cree de buena fe que los materiales que aparecen en este sitio web infringe sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos un aviso solicitando que el material sea removido, o el acceso a él bloqueado, lo que quedará a discresión de "La Empresa".
Última fecha de actualización: 1 de Enero de 2021